Marketing de proximidad y NFC

Os paso otra noticia de la misma web que mencionaba antes.

Parece que además del Bluetooth o la tecnología RFID, también se están estudiando las aplicaciones de la NFC (Near Field Communication) al marketing de proximidad. Según dicen, se pueden conseguir aplicaciones más sencillas y fáciles.

Supongo que cuantas más tecnologías se abran a este campo, mayores probabilidades de éxito tendrá.

http://www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=21407

Ánimo chicos, que ya queda menos.

Alex Ruiz.

Otra más de los japoneses

Una noticia que he encontrado en la web marketingdirecto.com (tiene un link dedicado a marketing de proximidad).

"Japón siempre va a la cabeza de la innovación. Ahora es la compañía japonesa TechFirm la que ha abierto una nueva vía de comunicación entre empresa y cliente. En colaboración con los principales centros comerciales, TechFirm ha creado un sistema de "favoritos" que permite a las tiendas y a sus clientes almacenar información sobre los hábitos.
El sistema funciona a través del teléfono móvil y de lectores RFID compatibles. Los clientes pueden descargar datos sobre sus productos favoritos y a cambio las tiendas reciben una valiosa información sobre sus clientes.
Gracias a este intercambio, las tiendas pueden enviar, con el consentimiento del cliente, ofertas especiales, descuentos y promociones.
A pesar de que en Japón este sistema comienza a ser un éxito, esta medida se ha visto con recelo en el resto de países."

Total, que aún nos queda mucho para ponernos a su altura.

Alex Ruiz.

Seguridad

Al hilo de lo anteriormente publicado, otra noticia ha atrapado mi atención por dos razones.

Por un lado no nos cansaremos de decir que se abre la puerta a una nueva tecnología y lo que ahora son buenas intenciones hacia los usuarios pronto serán negocios que nos sangren.
Yo no soy tan viejo como mis compañeros, pero si experimenté poder conectarme a internet, buscar información y que un altísimo porcentaje era gratuita. Hoy en día las cosas han cambiado un poco, creo.
Por otro, desde el punto de vista empresarial, me permite estudiar el comportamiento de mis clientes y ofrecer productos a mucha más gente de una manera más económica.
Para ello, los consumidores sólo tienen que aceptar este tipo de publicidad y como mi amigo "el gaucho" ya expuso, un alto porcentaje de la población (al menos aquí) estaría dispuesta pero... ¿qué pasaría si soy más malo que Angela Chanin y mando virus a los incáutos y confiados usuarios?
Las empresas de seguridad lógica (si si McAfee, Symantec...) no están preparadas para afrontar a corto plazo este nuevo reto y eso señores, es un problema.

Añado pues a la pregunta del anterior artículo ¿Y la propia tecnología de la información está preparada para afrontar este reto?

Yo solo sé que toda historia tiene dos versiones y ya es casualidad pero siempre suele haber una buena y otra mala.
Nunca llueve a gusto de todos.

Saludos, Chema.

WiFi y Bluetooth en autovías...

Navegando navegando me he encontrado con una curiosa noticia extremeña.
Al parecer pretenden que los usuarios de este tipo de carretera puedan acceder a diversas informaciones tales como información turística, metereológica, etc... utilizando cualquier dispositivo con esta tecnología (teléfonos, pda, ordenador).

A su vez, el estado pretende obtener datos relativos al tráfico y de "...comunicar vehículos en movimiento con una serie de antenas instaladas a lo largo del recorrido que a su vez enlazarán con servidores informáticos centrales."

Con respecto a la información que el conductor y su pasaje reciba, si en el coche hay al menos dos personas perfecto pero ¿si sólo circula el conductor se le inundará el teléfono sin poder leer?
¿Con qué objetivo querrá comunicar vehículos la administración a lo largo del trayecto?
¿Es posible que utilizando las nuevas tecnologías inalambricas se puedan obtener datos del comportamiento sin ser consentido?
Que cada uno saque sus propias conclusiones.

A mi, particularmente, me surge una duda y es si la parte legal se está desarrollando a la misma velocidad que la tecnológica. ¿Aparecerá otro vacío legal como ocurrió con el boom de Internet?

La noticia completa la tenéis en la siguiente dirección:
http://www.hoy.es/prensa/20061208/regional/autovias-autonomicas-tendran-puntos_20061208.html

Saludos, Chema.

Márketing Móvil y privacidad

La semana pasada se publicó un artículo bastante interesante (Línea directa con el consumidor, Expansión, 9 de enero) a raíz de la aparición del estudio de Zed Digital, ya comentado con anterioridad en este blog. En este artículo los autores se plantean las implicaciones que tiene el incipiente mercado del marketing a través de los nuevos soportes móviles sobre la privacidad del consumidor.

Los profesionales del sector reconocen que todavía no se conoce bien cual es la verdadera cadena de valor en el proceso de comunicación comercial a través de plataformas móviles. Todos coinciden, sin embargo, en que las posibilidades publicitarias a través de estos medios son enormes y que 2007 puede ser el año del despegue de este tipo de marketing.

Ahora bien, cuanto más sofisticado es el mensaje más intrusivo resulta. Por eso se plantea como regla fundamental del marketing móvil no violar nunca la privacidad del usuario y contar siempre con su permiso expreso para utilizar su número. Para salvar esta situación se investigan fórmulas como el patrocinio: que la descarga de un vídeo al móvil que esté patrocinada por un anunciante fuera gratuita, por poner un ejemplo. O incluso directamente mediante descuentos en la factura telefónica.

En España diversas empresas se están posicionando en este nuevo mercado publicitario. Destaca Movile Dreams Factory (http://www.mdfactory.com), que fue la empresa más premiada en los Mobile Marketing Awards en Los Ángeles el pasado diciembre por, entre otros, dos trabajos de distribución de vídeos deportivos para Cepsa y Vodafone. Fueron también, por ejemplo, los responsables de comunicaciones móviles de la pasada edición de la feria SIMO donde se podía descargar la agenda de cada día acercándote a unas torres bluetooth.

Roberto García

Que viva España

No vamos a ser menos que los japoneses o los americanos.....

El portal Ivive.com ha desarrollado un servicio para buscar casa a través del teléfono móvil. Ivivemóvil (http://www.ivivemovil.com/) permite acceder desde cualquier lugar a la información más detallada del inmueble, su superficie, el precio, datos de contacto, y hasta las fotografías de las distintas habitaciones.

Una de las principales innovaciones de este portal móvil es que permite realizar búsquedas por proximidad al punto donde el usuario del terminal se encuentre en un momento determinado, y a diferencia de otros proveedores de contenido para móviles, la información incluida en Ivivemóvil es totalmente gratuita. Además, el servicio cuenta con una modalidad que funciona a través de mensajes cortos, de modo que se le envía los datos de los anuncios más cercanos con sólo enviar un código determinado.

Saludos, Alex Ruiz.

EXPO 2008 EN VANGUARDIA

Hola a todos, no puedo aguantar más sin publicar la última actualidad de mi ciudad, ahí va....

Más sobre el complicado mundo de la publicidad y el marketing en el móvil.

Hace un par de semanas me llegó por correo información acerca de una iniciativa de la organización de la Expo Zaragoza 2008. Se trataba del envío de mensajes multimedia (81.042 llegaron a mandar) con dos dibujos de Fluvi (la mascota), dos logotipos de Expo Zaragoza y un vídeo con sonido sobre la muestra internacional. Se había enviado mediante Bluetooth durante cuatro días a los que pasaran por la Plaza de España y la Plaza del Pilar de la capital maña.

Un saludo

Alvaro "el mañico".

Más información en: http://www.error500.net/marketing-proximidad-bluetooth

Estudio de Mercado "Moviles y Publicidad"

Los resultados del primer estudio de mercado español sobre Móviles y Publicidad realizado por Zed Digital, han revelado que más del 90% de los españoles estarían dispuestos en recibir publicidad en su móvil a cambio de descuentos en la factura del móvil o de puntos de fidelizacíon.

Este estudio de mercado ha sido llevado a cabo en dos fases para con el propósito de averiguar los principales usos que los españoles,de entre 14 y 40 años:
una fase cualitativa sobre siete focus group en Madrid y Barcelona
una fase cuantitativa de 4000 entrevistas

A su vez para un 33,8% de los usuarios el formato publicitario más claro es el SMS, seguido del MMS de video y el MMS de imagen, con un 22,6% y 18,5%, respectivamente. Al mismo tiempo, para un 40,8% de los encuestados, el MMS de vídeo sería el formato que más les gustaría recibir en el móvil, seguido de los vídeos patrocinados, para un 22%.

El resumen de esta encuesta se puede encontrar en el blog de Zed Digital: http://www.zeddigital.es/calendario.asp?ano=2006&anio=2006&mes=12&dia=26

Alex el gaucho francés

Tecnologías de localización en dispositivos

Siento el formato, pero no sale bien... En cualquier caso podemos hacernos una idea de las tecnologías y de porqué BlueTooth es la más apropiada (prácticamente no necesita manipulación y está incorporada en la mayoría de terminales).

Saludos, Chema.

Tecnología GSM

Desde el punto de vista empresarial, el marketing móvil o de proximidad no es sólo una herramienta de venta, sino también de obtención de información.
Una de las tecnologías utilizadas por este tipo de filosofía es la utilización de la localización GSM. Un dispositivo móvil puede ser localizado mediante la triangulación de antenas que emiten y reciben su señal de manera que se puede saber su posición.

Pues bien, basta aplicar un pequeño algoritmo para determinar no sólo su situación geográfica sino un histórico de movimientos pudiendo, además, enviar mensajes sms a dicho terminal según donde se encuentre. De esta forma no sólo puedo dar a conocer productos sino también saber el comportamiento de los compradores, la ruta seguida, el tiempo que han estado…

Ilustrativo es el ejemplo de BlueWater, en el reino unido, que utiliza esta tecnología para “rastrear” de manera consentida, el comportamiento de sus clientes.

Saludos, Chema.

Campaña publicitaria de la cadena CBS

El verano pasado tuvimos un buen ejemplo sobre cómo aplicar las tecnologías de comunicación de corto alcance a campañas publicitarias. En este caso, la cadena de televisión CBS utilizó dispositivos bluetooth en los expositores de la estación Grand Central de Nueva York. Los usuarios que pasan junto a estos expositores recibían un fichero de video presentando alguna de las series de la nueva temporada en CBS.

Como hemos mencionado en anteriores comentarios, no se trata aún de una opción publicitaria muy extendida. El 60% de los móviles actuales cuentan con bluetooth y ésta es además la tecnología más demandada por los españoles para su próximo móvil (incluso por delante de la cámara de fotos o la reproducción de música). Sin embargo, hay otros temas que requieren consideración: ¿cuántos clientes llevan constantemente el bluetooth activado?, ¿cuántos aceptarán mensajes no solicitados en su móvil?, ¿podría esta intromisión en la vida privada de los usuarios acarrear mala imagen para la empresa anunciante?

Lamentablemente, no conocemos los resultados obtenidos por campañas como la llevada a cabo por CBS, que nos permitan confirmar la aceptación de este tipo de publicidad por parte de los usuarios.

Un saludo, Carlos

Prueba piloto en un barrio de Tokio

Como sucede en la mayoría de avances tecnológicos (y este no iba a ser una excepción) parece que son los japoneses los que llevan la iniciativa.

Os adjunto el link de una noticia que viene hoy en el suplemento Ariadna de El Mundo: una prueba piloto realizada en un barrio de Tokio para equipar a los turistas con agendas electrónicas y chips de identificación por radiofrecuencia:
http://www.elmundo.es/ariadna/2007/310/1168012134.html

Os adjunto también el link a la web original de la noticia:
http://www.engadget.com/2006/12/26/10-000-rfid-tags-to-blanket-tokyos-ginza-neighborhood/

Un saludo,

Alex Ruiz.